Handels- og GPDR betingelser for Fine Photo Prints

 

Vigtigt angående din fortrydelsesret
Vær opmærksom på, at din 14 dages fortrydelsesret ikke gælder ved kundetilpassede produkter, som dem Fine Photo Prints leverer.
Se forbrugeraftaleloven § 18, stk. 3.

Generelle oplysninger:
Fine Photo Prints
Rømøvej 3
DK-4060 Kirke Saaby
Danmark

Telefon: +45 4274 7070
E-mail: print@finephotoprints.dk

www.finephotoprints.dk

CVR-nr.: 12334079 (Iversen Fotografi)
Bank: Spar Nord
Reg.: 9040
Kontonr.: 6500001923

Når du afgiver bestilling, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for Fine Photo Prints.

Bestilling
Alle priser vises i DKK, og er inklusiv moms på nær siderne med Roll Up Banner, der henvender sig til erhvervsdrivende.
Prisen for fragt vises på www.finephotoprints.dk
Når du bestiller hos Fine Photo Prints, skal du være opmærksom på, at aftalen ikke anses for endelig indgået, før du modtager en faktura fra Fine Photo Prints. Faktura bliver sendt til den e-mail adresse du har oplyst.
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos Fine Photo Prints. Er du under 18 år skal du have samtykke fra forældre/værge.

Betaling
Du kan betale med MobilePay eller Bankoverførsel.
Varen sættes i produktion, når betalingen er registreret.

Gebyrer.
Ved ordre under kr. 250,-  opstart-/administrationsgebyr på kr. 75,-.
PhotoShop arbejde f.eks. prikretoush, beskæring af fil til printformat og billedbehandling/-forbedring pr. påbegyndt 5 min. kr. 75,-.

Levering
Produktionstid er 2 – 6 hverdage afhængig af produkttype og antal + leveringstid med GLS 1 – 2 dage i Danmark. Grønland og Færøerne undtaget.
Ønskes den præcise produktions- og leveringstid kontakt Fine Photo Prints.
Ønskes levering til Grønland, Færøerne og udlandet, bliver der opkrævet en ekstra leveringspris, svarende til den øgede forsendelsesudgift for Fine Photo Prints. Du vil altid blive oplyst denne pris inden vi starter produktionen og du har selvfølgelig mulighed for at annulere ordren inden produktionsstart, hvis du på baggrund af forsendelsesprisen ikke ønsker den gennemførert.

Forsinkelser
Indtræffer forsinkelser, er bestilleren kun berettiget til at ophæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker på nøjagtig bestemt tid, og at han af Fine Photo Prints har fået tilkendegivelse om at dette kan overholdes.

Transportskade
Undersøg straks ved modtagelsen om emballagen har synlige skader. Hvis varen er transportskadet, kvittér da IKKE for modtagelsen. Fragtmanden skal tage pakken med retur, og du bedes herefter kontakte os omkring dette. Hvis du først opdager skaden på varen efter kvittering, skal du straks henvende dig til os med dokumentation for skaden. Herunder skaden på både produktet og emballagen. Sørg altid for at gemme emballagen til sagen er afgjort.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af faktura. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere. Pakker skal sendes direkte til Fine Photo Prints. Pakker sendt pr. efterkrav nægtes modtaget.
Ved returnering af print, betaler du selv for forsendelsen.

Returnering
Returnerede print håndteres i den rækkefølge, vi modtager dem. Har du ikke hørt fra os inden 5 hverdage efter indsendelse, bedes du venligst kontakte os på e-mail.
Returprint skal pakkes forsvarlig ind. Beskadigede returprint, der modtages af Fine Photo Prints erstattes ikke, hvis skaden er sket på grund af fejlagtig eller mangelfuld indpakning ved returneringen.

Fortrydelsesret
Et print på papir, lærred, Dibond eller Fores etc. er et produkt, der tilpasses specielt til dig. For at give dig så kort leveringstid som muligt, påbegyndes arbejdet umiddelbart efter din betaling. Du har derfor ingen fortrydelsesret. Kundetilpassede produkter er fritaget for 14-dages fortrydelsesret i følge Forbrugeraftaleloven.

*Forbrugeraftaleloven §18, Stk. 4.

Såfremt aftalen vedrører fjernsalg af en ikke finansiel tjenesteydelse eller en vare, som skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov, gælder fortrydelsesretten kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet sit samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesfristens udløb.

Reklamation
I følge købeloven har du reklamationsret på fejl og mangler, som er opstået i op til 24 måneder efter dit køb. En reklamation efter produktion/levering kan kun vedrøre fejl og mangler ved selve printet der ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af printet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere senest 30 dage efter, at du har konstateret fejl eller mangler.

Du kan som forbruger kræve omlevering af print, såfremt reklamationen er berettiget, og omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Fine Photo Prints, eller på anden måde er umulig.

Salg til erhvervsdrivende.
Ovennævnte forretningsbetingelser gælder også ved salg til erhvervsdrivende bortset fra følgende afvigelser:

Reklamationsret ved salg til erhvervsdrivende.
I følge købeloven har du reklamationsret på fejl og mangler, som er opstået i op til 12 måneder efter dit køb. En reklamation efter produktion/levering kan kun vedrøre fejl og mangler ved selve printet der ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af printet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere senest 30 dage efter, at du har konstateret fejl eller mangler.

Du kan som forbruger kræve omlevering af print, såfremt reklamationen er berettiget, og omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Fine Photo Prints, eller på anden måde er umulig.

Rettigheder til indsendt materiale.
Det er dit ansvar, at du ejer rettigheden eller har den nødvendige tilladelse til at Fine Photo Prints kan reproducere det leverede materiale.
Fine Photo Prints har intet ansvar for manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelser af skrift, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr herunder formgivning eller andet, der kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager Fine Photo Prints sig ansvar overfor tredjemand i anledning af din manglende hjemmel, til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder du Fine Photo Prints skadesløs for et sådan ansvar.
Fine Photo Prints forbeholder sig retten til ikke, at producere dine print såfremt Fine Photo Prints er i tvivl, om det strider mod lovgivning, eller kan virke stødende for nogen.
Fine Photo Prints forbeholder sig retten til ikke at producere dine print såfremt, det af Fine Photo Prints vurderes, til at være i for dårlig kvalitet.
Indleveret materiale vil ikke blive set af andre end medarbejdere hos Fine Photo Prints.

Ophavsretloven for fotografier og billedkunst.
Du finder loven om ophavsret her.

Tvister.
Alle tvister uanset art afgøres ved sælgers værneting.

Personlige oplysninger.
Cookies. En cookie er en lille datafil med information om et brugerbesøg på en given webadresse. Den registreres hos brugeren selv. På den måde kan brugeren genkendes på websiden ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på websitet, eksempelvis brugernavn til log-in på et websted. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies”. Disse holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores hjemmeside.
På Fine Photo Prints anvendes cookies med det formål at optimere websiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Logstatistik.
Logstatistik bruges på Fine Photo Prints og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
På Fine Photo Prints anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.

Dine personlige oplysninger.
For at du kan indgå en bestilling hos Fine Photo Prints skal du registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Oplysninger afgivet til Fine Photo Prints videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Oplysningerne opbevares i fem år, hvorefter de slettes.
Registreringen af dine personoplysninger foretager alene med det formål at kunne levere varen til dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Ledelsen for Fine Photo Prints har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Som registreret hos Fine Photo Prints har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig, jævnfør Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Fine Photo Prints via e-mail til print@finephotoprints.dk

 

 

Kirke Såby Maj 2022